Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng ev69

Chào mừng bạn đến với ev69 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và ev69 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev69, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản, điều kiện được nêu tại đây.

ev69 cung cấp đa dạng các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Champions League, các giải quốc tế), casino trực tiếp (baccarat, roulette, blackjack), đá gà trực tiếp, nổ hũ, game trực tiếp và xổ số. Tất cả các sản phẩm đều hoạt động trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi thành viên.

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc sản phẩm. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website ev69.org, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản) và thành viên đã đăng ký. Một số sản phẩm hoặc tính năng cụ thể có thể có thêm điều khoản riêng; trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của sản phẩm đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Ngôn ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là tài liệu pháp lý có giá trị ưu tiên.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ev69, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng ev69. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ev69 thực hiện xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ev69 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev69.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.

ev69 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer), ev69 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu sau trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm theo tài liệu tùy chọn theo yêu cầu của đội ngũ xác minh.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, thẻ ngân hàng).

ev69 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hoá SSL 256-bit.

3.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xác nhận trong vòng 1-5 phút sau khi chuyển khoản thành công.
• ev69 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ các phương thức thanh toán nội địa.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

3.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5-15 phút trong giờ làm việc; tối đa 2 giờ đối với các lệnh rút ngoài giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo mục 2.3.
• ev69 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ev69 đều phải tuân thủ quy tắc đặt cược chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. ev69 sử dụng hệ thống tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế.

4.1 Hiệu lực của cược

• Cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp ev69 thông báo về sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ev69 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.

4.2 Kết quả và thanh toán

• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được ev69 chỉ định.
• Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
• ev69 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả thanh toán nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch, hoặc vi phạm quy tắc cược.

4.3 Giới hạn cược

ev69 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại kèo, thời điểm và mức độ rủi ro của sự kiện. Thành viên VIP có thể được áp dụng giới hạn cao hơn theo chương trình thành viên cao cấp.

ev69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

5.1 Điều kiện sử dụng thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng (welcome bonus). Tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số dư từ tiền thưởng có thể rút ra.
• ev69 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

5.2 Chương trình thành viên VIP

Thành viên tích lũy đủ điểm thưởng sẽ được nâng cấp lên các bậc VIP cao hơn với nhiều đặc quyền hơn, bao gồm tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền tăng, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản cá nhân. Chi tiết chương trình VIP được công bố tại trang Khuyến mãi trên nền tảng.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, ev69 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của ev69.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ev69 để thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage): Phối hợp với thành viên khác để đặt cược hai chiều đối lập nhằm trục lợi không công bằng từ tiền thưởng hoặc tỷ lệ kèo.
• Hack tài khoản: Truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên khác.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu giả để vượt qua quy trình xác minh KYC.
• Đặt cược thay mặt người khác: Nhận tiền từ người khác để đặt cược dưới hình thức môi giới trái phép.

ev69 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ev69 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ev69.
• Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản thành viên do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược — kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao là ngẫu nhiên và không thể đoán trước.
• Thay đổi tỷ lệ kèo, hủy sự kiện hoặc điều chỉnh kết quả do quyết định của ban tổ chức giải đấu.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

7.1 Trách nhiệm của thành viên

Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. ev69 khuyến nghị mọi thành viên thiết lập giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện — nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức.

7.2 Bất khả kháng

ev69 không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, đình công, thay đổi pháp luật, lệnh của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm hoàn toàn ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Cả thành viên và ev69 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được nêu dưới đây.

8.1 Thành viên chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, ev69 sẽ xử lý các lệnh rút tiền còn tồn đọng và hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 3-5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

8.2 ev69 chấm dứt tài khoản

ev69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng và số dư bằng không.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Hệ quả sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev69 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản như khoản bồi thường cho các thiệt hại phát sinh. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất xác minh.