Chính Sách Bảo Mật
ev69

ev69 thu thập thông tin cá nhân của thành viên nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không thu thập thông tin thừa.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh selfie theo yêu cầu, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (không lưu mật khẩu ngân hàng), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc chính thức của ev69.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính / điện thoại / máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thời điểm đăng nhập và đăng xuất.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện, cookie phân tích lưu lượng truy cập (xem thêm tại mục 4).
• Dữ liệu vị trí địa lý: Quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP để phục vụ kiểm tra phạm vi dịch vụ và phát hiện gian lận.

ev69 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

2.1 Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

ev69 chỉ gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm mới khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.

2.2 Phân tích dữ liệu

ev69 sử dụng dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện và nâng cao hiệu suất hệ thống. Dữ liệu phân tích này không được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

ev69 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp sau:

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ trên nền tảng ev69 nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, số dư cược) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh tài liệu giấy tờ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: ev69 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận và rửa tiền trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm.

3.2 Cam kết với đối tác

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ ev69 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định. Họ không được phép xử lý dữ liệu của thành viên ev69 ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

ev69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang đã truy cập, thời gian dừng và lỗi kỹ thuật gặp phải, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn giao diện như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục hiển thị tỷ lệ kèo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập tổng thể (ẩn danh) để ev69 hiểu rõ hơn về nhu cầu của thành viên và cải thiện nội dung.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của ev69.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu của ev69. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ev69 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngành.
• Mã hoá dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Tài liệu KYC được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị và có thể kích hoạt 2FA qua ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và giám sát an ninh 24/7 phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ev69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu tối đa 2 năm cho mục đích điều tra sự cố.
• Cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 12 tháng.

5.3 Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, ev69 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng các yêu cầu về thông báo vi phạm dữ liệu hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ev69 đang lưu giữ. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

6.1 Danh sách quyền của thành viên

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu ev69 phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

6.2 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ev69 theo hai cách:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
• Liên hệ qua live chat trên website ev69.org và yêu cầu chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu.

ev69 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

ev69 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi những người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người lớn và chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập.

7.1 Biện pháp bảo vệ

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận ngày sinh trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi và hoàn trả số dư theo quy trình.
• Không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

7.2 Báo cáo vi phạm độ tuổi

Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng ev69, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. ev69 sẽ điều tra và xử lý nghiêm túc mọi trường hợp vi phạm quy định độ tuổi.

ev69 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng đến thành viên về mọi thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nghĩa): Được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày có hiệu lực mới.
• Các thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý, chia sẻ dữ liệu mới): ev69 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi thay đổi có hiệu lực.

8.2 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 — Ngày 1 tháng 1 năm 2026: Phát hành lần đầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ev69 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.